INDIGNAÇÃO

Reproduzo com muita alegria e faço minhas as palavras da jornalista e publicitária Núbia Monteiro, membro da Igreja Adventista do Bengui I, que em seu blog, nesta terça-feira, revela seu descontentamento pela péssima prestação de serviço da qual foi vítima. Acompanhe a matéria abaixo:

SÓ FUNCIONA SE RECLAMAR

Novamente venho expor meu protesto às redes bancarias. É um absurdo como somos tratados Uma falta de respeito tão grande que não dá para mensurar.

Hoje, passei quarenta e cinco minutos em uma fila apenas para conseguir uma informação E, o pior de tudo é que para conseguir atendimento precisei me dirigir ao gerente e exigir o cancelamento da minha conta Coisa que o gerente resolveu fazer  de pronto Mas, quando viu os zeros que ela possui mudou de idéia. Disse que tudo não passou de um mal entendido, erro do sistema, engano dos funcionários e me atendeu pessoalmente.

É lamentavel que nós clientes sejamos tratados assim e reconhecidos pelos zeros. Imagino como ficam os idosos que só entram em uma agência bancária para receberem sua aposentadoria dada pela Previdência Social. Melhor é nem pensar nessa falta de respeito.

Deixo meu protesto afirmando que nós clientes não pedimos esmolas. E,  sim, um tratamento justo e digno que nos é devido.

* Núbia Monteiro é jornalista e publicitária, associada do departamento de jovens da Associação Baixo Amazonas e membro da Igreja Adventista do Sétimo Dia do Bengui I.